Le merchandising d'IA Elite est produit et vendu à la demande : chaque article est fabriqué dès la confirmation de la commande, via Printful, et la transaction est traitée dans la boutique Shopify liée depuis ce site. IA Elite est la marque et le design ; la vente et le paiement sont gérés par Shopify.
Faute de stock préalable, chaque commande implique un délai de fabrication (généralement quelques jours) avant l'expédition, en plus du temps de transport. Les délais précis sont affichés lors du passage à la caisse Shopify avant de confirmer l'achat.
Les prix sont affichés en euros, taxes comprises sauf indication contraire au checkout. IA Elite ne concurrence pas sur le prix la fabrication de masse : il s'agit d'une production à la demande de designs originaux, et non d'un article générique à bas coût.
En tant que consommateur, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour vous rétracter, conformément au Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texte refondu de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs). S'agissant d'articles personnalisés fabriqués sur commande, ce droit peut être limité dans les cas prévus par la loi pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur — il sera indiqué expressément au checkout si une exception s'applique.
Si un article arrive endommagé ou défectueux, écrivez à aielitelab@aielitelab.com avec des photos et le numéro de commande ; la réexpédition ou le remboursement est géré avec Printful.
Toute question concernant une commande : aielitelab@aielitelab.com.
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